Politica de envios

 

1. Zona de entrega

La tienda realiza entregas exclusivamente dentro del territorio de España.

Todos los productos disponibles en el sitio web son preparados mediante centros logísticos colaboradores y enviados únicamente a direcciones ubicadas en España.

2. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan según el importe total del pedido.

• Pedidos inferiores a 100 €: gastos de envío de 10 €
• Pedidos iguales o superiores a 100 €: envío gratuito

El importe total mostrado antes de confirmar el pago incluye los impuestos y los costes obligatorios derivados de la preparación y el envío del pedido.

3. Procesamiento de pedidos

Una vez confirmado el pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 4 días laborables.

Fecha límite de procesamiento

• Los pedidos realizados antes de las 16:30 se procesarán el mismo día laborable.
• Los pedidos realizados después de las 16:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
• Cuando exista un día festivo en España, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

Tras la salida del pedido, se enviará una notificación con la información de seguimiento correspondiente.

4. Envío y plazo de entrega

Las entregas son realizadas por empresas de transporte especializadas en muebles y artículos para el hogar.

El plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables a partir de la fecha de envío.

Se proporcionará un número de seguimiento para consultar el estado del envío en cualquier momento.

La gestión de las entregas se realiza de acuerdo con los artículos 66 bis y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

5. Impuestos

Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos y los costes obligatorios derivados de la venta y el envío de productos dentro de España.

No se solicitará ningún importe adicional en el momento de la entrega.

6. Contacto — Servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta sobre pedidos, envíos o servicios disponibles en el sitio web, puede ponerse en contacto con la tienda mediante los siguientes datos:

Correo electrónico: deals@modernsolahome.com

Teléfono: +81 (905) 336 81 36

Dirección: HOROMUI KITA 2-3-547-26, IWAMIZAWA-SHI, HOKKAIDŌ 069-0382, JAPÓN

Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30 (excepto festivos)

Zona de entrega: España